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実話から生まれたホームテックのポリシー
木のやさしさに包まれた教室
「木の温もりがやさしい、英会話教室をつくりたいんです」 ご相談いただいた奥様のご主人はアメリカ人。ともに40 代中頃で、たくさんの子どもたちに囲まれながら、日本で英会話教室を開いていた。また、自宅にも元気なお子さんが3人いることから、ご夫婦ともども、子ども好きであることが伝わってくる。 「自宅をリ...
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冷えないお風呂を目指して
「浴室に暖房機をつけてほしいんです」 あれはまだ、私が入社してすぐのこと。築35年ほどの一戸建てに住んでいる70代のご夫婦が、浴室のことでご相談に来られた。築年数が経過していることもあり、お風呂場が寒いという悩みを抱えられていた。 「現在はどのようなお風呂場なのですか?」 「それが、昔ながらのタイ...
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たったひとつの大事なリフォーム
以前、会社の代表をされている50代の方から、リフォームの相談を受けたことがある。当時、わたしが未熟だったこともあり、いろいろな点を注意されたものだ。 しかし、時間をかけて話を聞き、一緒に内装材を選んだり都心のショールームに足を運んだりするうちに、「寺もっちゃん」と呼んでいただけるほどの間柄になった...
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テディベアのある住まい
「台所をオープンキッチンにしたいんです」 そのようなご相談をいただいたのは、いまから2年ほど前の初夏のこと。お客さまは50代ぐらいのご夫婦。それと20代の娘様を含めて、現在は3人でマンションに住まわれているとのことだった。 「とにかく、オシャレでステキな住まいにしたくて……」 1LDKのお住まいは...
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営業マンとしてではなく、相談役としてお客様に寄り添っていく
わたしには、何度も声をかけてくれるお客様がいる。70歳ぐらいの女性と、その旦那さんのご夫婦だ。お子さんはすでに独立し、ふたり暮らしをしている。 普段の会話は、ほとんど世間話だ。温泉好きのおふたりは、同じく風呂好きのわたしと会話が弾む。「お風呂あがりのビールは最高ですね!」「お水も美味しく感じますよ...
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